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              首页>产品概况>彩讯5G消息平台

              彩讯5G消息平台产品简介

              彩讯5G消息平台实现了5G消息、短信、彩信等通信渠道全域覆盖;同时,底层通道已经完全打通三大运营商,实现了一点接入全网智能分发,拥有SAAS、重客定制等多种合作模式。

              核心能力

              • 行业场景模板库

                面向多个行业提供常用场景模板,行业内客户可快速调用,实现5G消息服务快速商用。

              • 行业智能应答(chatbot)

                面向垂直行业提供标准版chatbot解决方案,提供智能应答和知识库补充更新。

                支持客户的成熟机器人能力以API形式接入平台。

              • 消息发送确保到达

                提供多种短信兼容方案,保障触达所有终端用户。

                支持自动将5G消息封装成H5页面,实现所有终端用户都能体验5G消息。

              • 实用后台便捷管理

                免费申请即时审核,快速开通企业5G消息服务。

                多重智能+人工安全校验审核机制,保障服务合法合规

                可视化运营管理,传播及转化效能,一目了然。

              应用场景

              消息通知

              消息通知的场景主要是向用户发送的各类通知消息,消息的形式一般以文字、图片、视频等内容为主

              余额变动提醒广告营销信息推送工资到账通知信用卡还款通知个人贷款还款通知

              信息查询

              用户主动发起的基于关键字、语音或标签的信息查询,银行系统可通过用户发送的信息进行智能识别,并作出下一步信息反馈

              ?航班信息查询移动话费余额查询订票信息查询物流单号查询

              自助业务办理

              用户通过平台提供的自助流程引导,进行的在线业务办理

              移动流量套餐办理政务业务自主办理银行业务办理物流单号查询

              客服响应

              基于人工智能客服或人工客服坐席向用户提供咨询、投诉、报警等服务响应

              120、110、119短信报警坐席响应投诉建议&问题反馈智能消息客服

              产品优势

              • 海量行业模板
              • 多样化增值服务 自助订购
              • 场景化消息下发 满足各式需求
              • 多维度数据分析 助力运营
              • 上百种H5模板库 便捷应用
              • 三级回落机制保障 助力运营
              • 开放API支持 接口对接
              • 上下行消息全量 记录支持回溯
              • 垂直行业chatbot 解决方案应用快捷
              • Chatbot AI行业 知识库智能问答

              成功案例

              某运营商5G消息平台项目

              协助某运营商打造5G消息运营能力,将5G消息推向应用层,重构用户服务入口,向用户提供富媒体、多形态、高效能的心级服务,全方位提升运营商用户的内容服务体验和沟通价值。平台支持全网与31省多级运营需要,可灵活进行菜单管理、素材管理、模板管理,具备多租户管理+场景自运营服务能力,实现了多角色协同、多渠道联动、多场景交互、多能力融合

              服务热线:4008-303-123

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